Informations légales
Conditions générales
Les présentes conditions régissent toute réservation effectuée auprès de Belvia Drive, marque exploitée par Beersel Tax SRL.
Les mentions marquées « à compléter » seront remplacées par les données officielles de la société.
Réservation
La réservation est confirmée par l'envoi d'une référence de course. Le client garantit l'exactitude de l'adresse, de la date, de l'heure et du nombre de passagers et de bagages.
Le nombre de passagers et de bagages détermine le véhicule : berline premium jusqu'à 4 passagers, van jusqu'à 8 passagers.
Prix fixe
Le prix annoncé lors de la réservation est fixe et définitif. Il comprend les péages et la TVA.
Une modification du trajet, de l'adresse ou du nombre de passagers demandée après la réservation donne lieu à une nouvelle réservation au prix fixe correspondant.
Attente
15 minutes d'attente sont offertes à chaque prise en charge.
Au-delà de ces 15 minutes offertes, l'attente est décomptée au tarif horaire d'attente en vigueur, communiqué avant la course.
Annulation
L'annulation est sans frais jusqu'à 12 heures avant l'heure de prise en charge.
Entre 12 heures et 3 heures avant la prise en charge, 50 % du prix reste dû. Moins de 3 heures avant la prise en charge, ou en l'absence du passager au lieu convenu, le prix complet reste dû.
Retard de vol et suivi
Pour les prises en charge à l'aéroport, le vol est suivi : le chauffeur se présente 20 à 30 minutes après l'atterrissage réel, avec 15 minutes d'attente offertes.
Le numéro de vol est obligatoire pour les courses au départ d'un aéroport. Sans numéro de vol, le suivi ne peut pas être assuré.
Paiement et facturation
Les particuliers paient en ligne par carte ou Bancontact au moment de la réservation.
Les entreprises disposant d'un compte partenaire reçoivent une facture mensuelle récapitulant les courses du mois, payable à 30 jours.
Responsabilité
Le transport est assuré conformément à la législation belge applicable au transport rémunéré de personnes.
En cas d'imprévu technique, un véhicule de remplacement est mis en œuvre. La responsabilité de Beersel Tax SRL ne s'étend pas aux conséquences indirectes d'un retard causé par un événement extérieur (conditions de circulation exceptionnelles, météo, force majeure).
Les objets oubliés dans le véhicule sont conservés et restitués sur demande.
Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit belge. Les tribunaux de l'arrondissement judiciaire du Brabant wallon sont seuls compétents.